Remboursement sous 7 jours
Votre premier abonnement peut être remboursé intégralement si c’est le premier du compte, si moins de 7 jours se sont écoulés depuis le début de sa première période et si au plus 100 crédits ont été consommés. Facturation affiche alors le bouton. Un clic demande le remboursement via Polar, le vendeur chargé du paiement, et met fin à l’offre.
Tout le reste
Une demande en dehors de cette fenêtre, un deuxième abonnement ou un pack de crédits ne sont pas remboursés automatiquement. Envoyez-le depuis Billing et une personne le lit. Les échecs des fournisseurs ne comptent jamais contre vous : une génération défaillante libère d’elle-même ses crédits.
Pas de « toutes les ventes sont finales »
Clipsy n'utilise pas le langage « toutes les ventes finales » ou non remboursable pour le premier abonnement. Si vous n'êtes pas sûr d'être admissible, la page Facturation affiche la date limite et les crédits utilisés jusqu'à présent avant que vous ne preniez votre décision.
Annulation
Résiliez à tout moment dans Facturation. L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée. Les médias restent téléchargeables pendant trente jours, puis leur suppression est programmée. Facturation affiche la date limite de conservation.
Commerçant officiel
Polar collecte les paiements, gère les taxes, émet des reçus et renvoie les remboursements selon le mode de paiement d'origine. Le délai de remboursement après l'approbation de Clipsy dépend de votre banque.
Responsable et contact
Clipsy est exploité par Selmi Abderrahim en Tunisie.
Pour l’assistance, la confidentialité, la facturation ou le signalement d’un contenu, contactez :
support@clipsy.video